Ďakujeme, že ste si vybrali Mk Reborns. Vaša objednávka bola starostlivo pripravená a odoslaná efektívne a diskrétne.

Bezplatná doprava po celom svete

Ponúkame bezplatnú dopravu zo strategicky umiestnených zámorských skladov v Spojených štátoch, Európe, Kanade, Spojenom kráľovstve a Austrálii.
Ak sú k dispozícii lokálne zásoby, položky sa odosielajú z najbližšej prevádzky, aby sa zabezpečilo rýchlejšie doručenie.

Odhadovaná dodacia lehota (skladom)

Los Angeles, USA
Spojené štáty (Aljaška a Havaj vyžadujú príplatok približne 100 USD)
 3–5 pracovných dní
Sklady EÚ (Nemecko / Poľsko) Väčšina krajín EÚ a vybrané krajiny EHP 3–10 pracovných dní
Vancouver Kanada 3–5 pracovných dní
Sydney Austrália 3–7 pracovných dní
Spojené kráľovstvo Spojené kráľovstvo 3–7 pracovných dní
Poznámka: Väčšina objednávok je spracovaná a odoslaná do 48 hodín. Priemerná dodacia lehota je 3 – 5 pracovných dní, pokiaľ neexistujú výnimočné okolnosti.

Clá a poplatky

Ak nie sú miestne zásoby k dispozícii, položky môžu byť odoslané z inej krajiny.
V obmedzených prípadoch môžu byť príjemcovia požiadaní o pomoc s colným odbavením alebo dovoznými clami.
V prípade Nórska, Švajčiarska, Islandu a Mexika je colné odbavenie a príslušné dane výlučnou zodpovednosťou príjemcu.

Sledovanie objednávky

Po odoslaní bude odoslaný potvrdzovací e-mail s podrobnosťami o sledovaní.
Aktualizácia informácií o sledovaní môže trvať až 48 hodín.

Rozdelené zásielky

Objednávky obsahujúce viacero položiek môžu prísť v samostatných balíkoch.
Ak časť vašej objednávky dorazí skôr, zvyšné položky sú stále na ceste.

Problémy s doručením

  • Označené ako doručené, ale nedoručené: Okamžite kontaktujte kuriéra a pošlite e-mail [email protected].
  • Poškodené položky: Zdokumentujte poškodenie jasnými fotografiami alebo videami a potom podajte reklamáciu kuriérovi.
  • Nesprávne položky: Prosím, poskytnite fotografické a video dôkazy a náš tím zákazníckej podpory problém čo najskôr vyrieši.

Vrátenie a výmena tovaru

Prosím, kontaktujte [email protected] pred začatím akéhokoľvek vrátenia.
Neoprávnené vrátenie alebo odmietnuté doručenie nebude akceptované.
Tovar musí zostať nepoužitý a s neotvoreným vnútorným ochranným obalom.
Podrobné podmienky nájdete v našich úplných Zásadách vrátenia tovaru.