{"id":13,"date":"2026-01-16T17:03:18","date_gmt":"2026-01-16T17:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mkreborns.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-01-28T02:12:14","modified_gmt":"2026-01-28T02:12:14","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Zwroty i wymiany"},"content":{"rendered":"<p>Na <strong>Mk Reborns<\/strong>, Po\u015bwi\u0119camy si\u0119 tworzeniu wysokiej jako\u015bci lalek reborn, z kt\u00f3rych ka\u017cda jest starannie wykonana, aby by\u0142a wyj\u0105tkowa, wyrazista i wyj\u0105tkowo realistyczna. Je\u015bli Tw\u00f3j zakup nie spe\u0142ni Twoich oczekiwa\u0144, uprzejmie zapraszamy do kontaktu z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta pod adresem: <strong><a href=\"mailto:support@mkreborns.com\">support@mkreborns.com<\/a><\/strong> bezzw\u0142ocznie. Ka\u017cde \u017c\u0105danie jest rozpatrywane indywidualnie, a odpowiednie rozwi\u0105zania s\u0105 ustalane na podstawie konkretnych okoliczno\u015bci.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anulowanie zam\u00f3wienia<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, przygotowanie lub wysy\u0142ka Twojej odrodzonej lalki mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 niezw\u0142ocznie. <strong>Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia jego anulowanie nie b\u0119dzie ju\u017c mo\u017cliwe.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie ma <strong>nie wesz\u0142o jeszcze w faz\u0119 wysy\u0142ki<\/strong>, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o anulowanie <strong>w ci\u0105gu 24 godzin od zakupu<\/strong>. Klienci musz\u0105 wype\u0142ni\u0107 formalny formularz wniosku o anulowanie. Nasz zesp\u00f3\u0142 wsparcia przeprowadzi Ci\u0119 przez ca\u0142y proces od pocz\u0105tku do ko\u0144ca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Harmonogram zwrot\u00f3w w przypadku anulowania<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>W ci\u0105gu 12 godzin (przed wysy\u0142k\u0105):<\/strong> A <strong>Odliczenie za przetwarzanie 10%<\/strong> dotyczy op\u0142at bankowych i op\u0142at za transakcje p\u0142atnicze online.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>W ci\u0105gu 24 godzin:<\/strong> <strong>85% warto\u015bci zam\u00f3wienia<\/strong> zostanie zwr\u00f3cona.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>W ci\u0105gu 48 godzin:<\/strong> <strong>70% warto\u015bci zam\u00f3wienia<\/strong> zostanie zwr\u00f3cona.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c <strong>Po wysy\u0142ce:<\/strong> Anulacje nie s\u0105 akceptowane.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Wa\u017cna informacja:<\/strong><br \/>Zwrot powinien nast\u0105pi\u0107 w ci\u0105gu 10\u201320 dni roboczych, w zale\u017cno\u015bci od czasu przetwarzania przez bank. Dotyczy to tylko wniosk\u00f3w o anulowanie. <strong>przes\u0142ane w ci\u0105gu 24 godzin od zakupu i wyra\u017anie zatwierdzone przez nas <a href=\"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/contact-us\/\">zesp\u00f3\u0142 wsparcia<\/a><\/strong> b\u0119d\u0105 uwa\u017cane za wa\u017cne.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zmiany w zam\u00f3wieniu<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zdecydowanie zalecamy klientom dok\u0142adne sprawdzenie wszystkich specyfikacji lalek przed dokonaniem zakupu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>W ci\u0105gu 12 godzin od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia:<\/strong> Mo\u017cna wnioskowa\u0107 o zmiany <strong>jednorazowa op\u0142ata za modyfikacj\u0119 w wysoko\u015bci $19 USD<\/strong>.<br \/>Aby kontynuowa\u0107, prosimy o przes\u0142anie wniosku za po\u015brednictwem naszego <strong>Skontaktuj si\u0119 z nami<\/strong> formularz.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c <strong>Po 12 godzinach:<\/strong> Zam\u00f3wienia s\u0105 zazwyczaj pakowane i ustawiane w kolejce do wysy\u0142ki, co uniemo\u017cliwia wprowadzanie dalszych zmian.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brakuj\u0105ce elementy w zam\u00f3wieniu<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ze wzgl\u0119du na wzgl\u0119dy logistyczne i zwi\u0105zane z pakowaniem, niekt\u00f3re zam\u00f3wienia mog\u0105 zosta\u0107 wys\u0142ane w ci\u0105gu <strong>wiele przesy\u0142ek<\/strong>.<br \/>Na przyk\u0142ad lalka reborn i towarzysz\u0105ce jej akcesoria mog\u0105 zosta\u0107 wys\u0142ane oddzielnie i dotrze\u0107 w r\u00f3\u017cnym czasie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Je\u017celi wymagany jest odbi\u00f3r z plac\u00f3wki pocztowej, upewnij si\u0119, \u017ce masz: <strong>wszystkie obowi\u0105zuj\u0105ce numery \u015bledzenia<\/strong>. W razie jakichkolwiek w\u0105tpliwo\u015bci nasz zesp\u00f3\u0142 wsparcia pozostaje do Pa\u0144stwa dyspozycji i s\u0142u\u017cy pomoc\u0105.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwroty i kwalifikowalno\u015b\u0107 do zwrotu pieni\u0119dzy<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Przestrzegamy rygorystycznych standard\u00f3w jako\u015bci. Zwroty i wymiany s\u0105 dozwolone. <strong>tylko pod nast\u0119puj\u0105cymi warunkami<\/strong>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dopuszczalne okoliczno\u015bci<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>Uszkodzenia powsta\u0142e przed u\u017cyciem lub w trakcie transportu<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>Otrzymano nieprawid\u0142owy przedmiot:<\/strong><br \/>Je\u017celi dostarczona lalka nie odpowiada zam\u00f3wieniu, prosimy o przes\u0142anie <strong>wyra\u017any film z rozpakowywania<\/strong> wy\u015bwietlanie:\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Lalka<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>G\u0142owa<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Etykieta wysy\u0142kowa<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Opakowanie zewn\u0119trzne<br \/>Po weryfikacji zostanie zorganizowana wymiana.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>Zaginiona przesy\u0142ka:<\/strong><br \/>W przypadku zagini\u0119cia przesy\u0142ki w czasie transportu, prosimy o z\u0142o\u017cenie reklamacji u przewo\u017anika i niezw\u0142oczne powiadomienie nas o tym.<br \/>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 paczek wymaga\u00a0<strong>podpis osoby doros\u0142ej przy dostawie<\/strong>; zaleca si\u0119 dok\u0142adne \u015bledzenie.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>Problemy zwi\u0105zane z produkcj\u0105 i jako\u015bci\u0105:<\/strong><br \/>Je\u017celi po pierwszym otwarciu opakowania zostan\u0105 stwierdzone jakiekolwiek wady, prosimy o rozpocz\u0119cie procesu zwrotu <strong>w ci\u0105gu 12 godzin od dostawy<\/strong>.<br \/>Do zg\u0142oszenia problemu z produktem wymagane jest przedstawienie dowodu fotograficznego lub wideo potwierdzaj\u0105cego nieotwarte opakowanie i proces rozpakowywania.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sytuacje nie podlegaj\u0105ce zwrotowi i nierefundacji<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u274c Odrodzona lalka zosta\u0142a <strong>u\u017cywany lub obs\u0142ugiwany poza kontrol\u0105<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Problemy s\u0105 <strong>nie zg\u0142oszono w ci\u0105gu 12 godzin od otrzymania<\/strong>, wraz z wyra\u017anym dowodem wizualnym.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Niezadowolenie po u\u017cyciu. Lalki Reborn s\u0105 uwa\u017cane za\u00a0<strong>przedmioty osobiste<\/strong> i nie mo\u017cna ich odsprzeda\u0107 po wykorzystaniu.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c \u017b\u0105dania sk\u0142adane po otwarciu opakowania, chyba \u017ce zosta\u0142y zatwierdzone ze wzgl\u0119du na potwierdzone wady jako\u015bciowe.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Niepowodzenia w dostawie wynikaj\u0105ce z <strong>b\u0142\u0119dy dostarczone przez klienta<\/strong>, w tym nieprawid\u0142owe lub niekompletne adresy wysy\u0142ki.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Zak\u0142\u00f3cenia w dostawie spowodowane czynnikami od nas niezale\u017cnymi, takimi jak nieudana odprawa celna lub kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Prosz\u0119 pami\u0119ta\u0107:<\/strong><br \/>Wszystkie lalki Mk Reborns s\u0105 <strong>r\u0119cznie robione dzie\u0142a sztuki<\/strong>. Niewielkie r\u00f3\u017cnice, takie jak delikatne linie szw\u00f3w lub subtelne r\u00f3\u017cnice w kolorze, s\u0105 nieod\u0142\u0105czn\u0105 cech\u0105 r\u0119cznego wykonania i nie s\u0105 uznawane za wady.<br \/>Je\u015bli zauwa\u017cysz jakiekolwiek drobne nieprawid\u0142owo\u015bci, zach\u0119camy do kontaktu \u2014 nasz zesp\u00f3\u0142 jest zawsze gotowy do pomocy.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odpowiedzialno\u015b\u0107 za wysy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Je\u017celi zwrot zostanie zainicjowany dla\u00a0<strong>powody zwi\u0105zane z klientem<\/strong>, Klient musi pokry\u0107 koszty przesy\u0142ki zwrotnej, kt\u00f3rych wysoko\u015b\u0107 zale\u017cy od przewo\u017anika.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Je\u017celi zwrot jest spowodowany <strong>nasza odpowiedzialno\u015b\u0107<\/strong> (przedmiot uszkodzony lub nieprawid\u0142owy), Mk Reborns pokryje wszystkie koszty zwi\u0105zane ze zwrotem przesy\u0142ki.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Potrzebujesz dalszej pomocy?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Je\u015bli potrzebujesz dodatkowego wsparcia lub wyja\u015bnie\u0144, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:support@mkreborns.com\">support@mkreborns.com<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nasz zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta stara si\u0119 odpowiedzie\u0107 na wszystkie zapytania <strong>w ci\u0105gu 24 godzin<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W Mk Reborns po\u015bwi\u0119camy si\u0119 tworzeniu wysokiej jako\u015bci lalek reborn, z kt\u00f3rych ka\u017cda jest starannie wykonana, aby by\u0142a wyj\u0105tkowa, wyrazista i wyj\u0105tkowa.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}