{"id":3455,"date":"2026-01-21T15:17:36","date_gmt":"2026-01-21T15:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mkreborns.com\/?page_id=3455"},"modified":"2026-01-21T15:17:36","modified_gmt":"2026-01-21T15:17:36","slug":"help-faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fr\/help-faqs\/","title":{"rendered":"Aide et FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>Comment dois-je laver et prendre soin de ma poup\u00e9e reborn ?<\/h3>\n<div>Les poup\u00e9es enti\u00e8rement en silicone peuvent \u00eatre baign\u00e9es d\u00e9licatement. Les poup\u00e9es en tissu doivent \u00eatre nettoy\u00e9es uniquement avec un chiffon l\u00e9g\u00e8rement humide, puis s\u00e9ch\u00e9es \u00e0 l&#039;air libre dans un endroit bien a\u00e9r\u00e9.<br \/>\nLorsqu&#039;elle n&#039;est pas utilis\u00e9e, nous vous recommandons de ranger votre poup\u00e9e en toute s\u00e9curit\u00e9 dans sa bo\u00eete et de la tenir \u00e0 l&#039;abri d&#039;une exposition prolong\u00e9e au soleil.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Vos b\u00e9b\u00e9s peuvent-ils \u00eatre mis en sc\u00e8ne ?<\/h3>\n<div>Oui. Tous les b\u00e9b\u00e9s Mk Reborns sont articul\u00e9s. Cependant, comme de vrais nourrissons, ils peuvent n\u00e9cessiter un soutien d\u00e9licat ou d&#039;\u00eatre berc\u00e9s pour maintenir certaines positions.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Les poup\u00e9es reborn sont-elles vendues avec des accessoires ?<\/h3>\n<div>Absolument. Chaque b\u00e9b\u00e9 Reborn MK arrive enti\u00e8rement habill\u00e9, avec une t\u00e9tine et une couche. Votre poup\u00e9e est pr\u00eate pour les c\u00e2lins d\u00e8s son d\u00e9ballage.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Les plis rouge fonc\u00e9 sur la peau sont-ils des d\u00e9fauts ou des \u00e9gratignures\u00a0?<\/h3>\n<div>Absolument pas. Ces plis rouges plus profonds sont une caract\u00e9ristique distinctive et intentionnelle, et non des d\u00e9fauts. Ils apparaissent naturellement autour des membres, notamment sur les poup\u00e9es de 56 \u00e0 61 cm, et renforcent le r\u00e9alisme.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Quelles tailles de v\u00eatements conviennent aux diff\u00e9rentes tailles de poup\u00e9es reborn ?<\/h3>\n<div>Nos poup\u00e9es mesurent entre 5 et 24 pouces\u00a0:<\/div>\n<ul>\n<li>5 pouces : V\u00eatements sur mesure requis<\/li>\n<li>12 \u00e0 20 pouces : Convient aux v\u00eatements pour nouveau-n\u00e9s \/ b\u00e9b\u00e9s de 0 \u00e0 3 mois<\/li>\n<li>22 pouces : Convient aux v\u00eatements pour b\u00e9b\u00e9s de 3 \u00e0 6 mois<\/li>\n<li>24 pouces : Convient aux v\u00eatements pour b\u00e9b\u00e9s de 6 \u00e0 9 mois<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>Vos poup\u00e9es reborn contiennent-elles des aimants ?<\/h3>\n<div>Oui. Plusieurs de nos poup\u00e9es contiennent de petits aimants (pour les t\u00e9tines ou les accessoires). Ces poup\u00e9es sont d\u00e9conseill\u00e9es aux personnes porteuses d&#039;un stimulateur cardiaque, d&#039;appareils auditifs ou sensibles aux champs magn\u00e9tiques.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Vos poup\u00e9es conviennent-elles aux enfants de moins de 14 ans ?<\/h3>\n<div>Toutes les poup\u00e9es Mk Reborns sont test\u00e9es pour leur s\u00e9curit\u00e9 et conviennent aux enfants de 3 ans et plus, m\u00eame si elles sont particuli\u00e8rement pris\u00e9es des collectionneurs adultes.<br \/>\nNos mini-poup\u00e9es de 12,5 cm conviennent aux jeunes enfants uniquement sous la surveillance \u00e9troite d&#039;un adulte.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Quels modes de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\n<div>Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es directement sur notre site web en utilisant les principales cartes de cr\u00e9dit, les cartes de d\u00e9bit ou PayPal.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Comment puis-je suivre ma commande et son d\u00e9lai de livraison\u00a0?<\/h3>\n<div>Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un num\u00e9ro de suivi.<br \/>\nPour conna\u00eetre les modes d&#039;exp\u00e9dition et les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s, veuillez consulter notre page Informations sur la livraison.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Livrez-vous dans mon pays\u00a0?<\/h3>\n<div>Oui. Nous disposons de stocks locaux aux \u00c9tats-Unis, dans l&#039;UE, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni.<br \/>\nLes commandes sont livr\u00e9es sous 3 \u00e0 7 jours ouvrables, et la livraison est gratuite pour tout achat de poup\u00e9e reborn.<\/div>\n<hr \/>\n<h3>Vous avez encore besoin d&#039;aide ?<\/h3>\n<div>Nous sommes toujours heureux de vous aider.<\/div>\n<div>\ud83d\udce7 Courriel\u00a0: <a href=\"mailto:support@mkreborns.com\">support@mkreborns.com<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment baigner et prendre soin de ma poup\u00e9e reborn\u00a0? Les poup\u00e9es enti\u00e8rement en silicone peuvent \u00eatre baign\u00e9es d\u00e9licatement. 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