{"id":13,"date":"2026-01-16T17:03:18","date_gmt":"2026-01-16T17:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mkreborns.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-01-28T02:12:14","modified_gmt":"2026-01-28T02:12:14","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Hyvitykset ja palautukset"},"content":{"rendered":"<p>Klo <strong>Mk Reborns<\/strong>, omistaudumme luomaan korkealaatuisia uudestisyntyneit\u00e4 nukkeja, joista jokainen on huolellisesti muotoiltu erottuvaksi, ilmeikk\u00e4\u00e4n\u00e4 ja poikkeuksellisen el\u00e4v\u00e4n n\u00e4k\u00f6iseksi. Jos ostoksesi ei vastaa odotuksiasi, pyyd\u00e4mme sinua ottamaan yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme osoitteessa <strong><a href=\"mailto:support@mkreborns.com\">support@mkreborns.com<\/a><\/strong> viipym\u00e4tt\u00e4. Jokainen pyynt\u00f6 arvioidaan erikseen, ja asianmukaiset ratkaisut tarjotaan kyseess\u00e4 olevien erityisolosuhteiden perusteella.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tilauksen peruutus<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tilauksen tekemisen j\u00e4lkeen uudestisyntyneen nukkesi valmistelu tai l\u00e4hetys voi alkaa viipym\u00e4tt\u00e4. <strong>Kun tilaus on l\u00e4hetetty, peruutus ei ole en\u00e4\u00e4 mahdollista.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Jos tilauksessasi on <strong>ei ole viel\u00e4 edennyt toimitusvaiheeseen<\/strong>, voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 peruutuspyynn\u00f6n <strong>24 tunnin sis\u00e4ll\u00e4 ostoksesta<\/strong>. Asiakkaiden on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 virallinen peruutuspyynt\u00f6lomake. Tukitiimimme opastaa sinua prosessin l\u00e4pi alusta loppuun.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Peruutushyvitysten aikataulu<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>12 tunnin sis\u00e4ll\u00e4 (ennen l\u00e4hetyst\u00e4):<\/strong> A <strong>10%-k\u00e4sittelyv\u00e4hennys<\/strong> sovelletaan, ja se kattaa pankki- ja verkkomaksutapahtumakulut.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>24 tunnin sis\u00e4ll\u00e4:<\/strong> <strong>85% tilauksen arvosta<\/strong> hyvitet\u00e4\u00e4n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>48 tunnin sis\u00e4ll\u00e4:<\/strong> <strong>70% tilauksen arvosta<\/strong> hyvitet\u00e4\u00e4n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c <strong>L\u00e4hetyksen j\u00e4lkeen:<\/strong> Peruutuksia ei hyv\u00e4ksyt\u00e4.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>T\u00e4rke\u00e4 ilmoitus:<\/strong><br \/>Hyvityksen odotetaan saapuvan 10\u201320 arkip\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 pankin k\u00e4sittelyajasta riippuen. Vain peruutuspyynn\u00f6t <strong>l\u00e4hetetty 24 tunnin kuluessa ostoksesta ja meid\u00e4n nimenomaisesti hyv\u00e4ksym\u00e4 <a href=\"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/contact-us\/\">tukitiimi<\/a><\/strong> katsotaan p\u00e4tev\u00e4ksi.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tilauksen muutokset<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kannustamme asiakkaita tarkistamaan huolellisesti kaikki nuken tekniset tiedot ennen ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen tekemist\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>12 tunnin sis\u00e4ll\u00e4 tilauksesta:<\/strong> Muutoksia voidaan pyyt\u00e4\u00e4 <strong>kertaluonteinen muutosmaksu 1 TP4T19 USD<\/strong>.<br \/>Jatkaaksesi l\u00e4het\u00e4 pyynt\u00f6 kauttamme <strong>Ota yhteytt\u00e4<\/strong> lomake.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c <strong>12 tunnin kuluttua:<\/strong> Tilaukset yleens\u00e4 pakataan ja jonotetaan l\u00e4hetyst\u00e4 varten, mik\u00e4 tekee niihin lis\u00e4muutoksia mahdottomaksi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tilauksen puuttuvat tuotteet<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Logistisista ja pakkaussyist\u00e4 johtuen tietyt tilaukset voidaan l\u00e4hett\u00e4\u00e4 <strong>useita l\u00e4hetyksi\u00e4<\/strong>.<br \/>Esimerkiksi uudestisyntynyt nukke ja siihen liittyv\u00e4t tarvikkeet voidaan l\u00e4hett\u00e4\u00e4 erikseen ja saapua eri aikoina.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Jos nouto postista on tarpeen, varmista, ett\u00e4 sinulla on <strong>kaikki sovellettavat seurantanumerot<\/strong>. Jos ep\u00e4selvyyksi\u00e4 ilmenee, tukitiimimme on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 auttamaan.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Palautukset ja hyvitysoikeus<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Noudatamme tiukkoja laatustandardeja. Palautukset tai vaihdot ovat sallittuja. <strong>vain seuraavin ehdoin<\/strong>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4t olosuhteet<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>Ennen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 tai kuljetuksen aikana syntyneet vauriot<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>V\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote vastaanotettu:<\/strong><br \/>Jos toimitettu nukke ei vastaa tilaustasi, l\u00e4het\u00e4 meille <strong>selke\u00e4 unboxing-video<\/strong> n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ss\u00e4:\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Nukke<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>P\u00e4\u00e4<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>L\u00e4hetystarra<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ulkopakkaus<br \/>Vahvistuksen j\u00e4lkeen j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n korvaava tuote.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>Kadonnut l\u00e4hetys:<\/strong><br \/>Jos tuote katoaa kuljetuksen aikana, tee korvausvaatimus kuljetusyhti\u00f6lle ja ilmoita siit\u00e4 meille viipym\u00e4tt\u00e4.<br \/>Useimmat paketit vaativat\u00a0<strong>aikuisen allekirjoitus toimituksen yhteydess\u00e4<\/strong>; huolellista seurantaa suositellaan.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2705 <strong>Valmistukseen tai laatuun liittyv\u00e4t huolenaiheet:<\/strong><br \/>Jos pakkauksessa havaitaan vikoja avattaessa ensimm\u00e4isen kerran, aloita palautusprosessi. <strong>12 tunnin sis\u00e4ll\u00e4 toimituksesta<\/strong>.<br \/>Tuoteongelmailmoituksen l\u00e4hett\u00e4misen yhteydess\u00e4 vaaditaan valokuva- tai videotodisteet avaamattomasta pakkauksesta ja purkamisprosessista.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Palautuskelvottomat ja hyvityskelvottomat tilanteet<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u274c Uudestisyntynyt nukke on ollut <strong>k\u00e4ytetty tai k\u00e4sitelty tarkastusten ulkopuolella<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Ongelmat ovat <strong>ei ilmoitettu 12 tunnin kuluessa vastaanottamisesta<\/strong>, johon liittyy selke\u00e4 visuaalinen n\u00e4ytt\u00f6.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Tyytym\u00e4tt\u00f6myys k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lkeen. Uudelleensyntyneit\u00e4 nukkeja pidet\u00e4\u00e4n\u00a0<strong>henkil\u00f6kohtaiset tavarat<\/strong> eik\u00e4 sit\u00e4 voi k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lkeen myyd\u00e4 eteenp\u00e4in.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Paketin avaamisen j\u00e4lkeen tehdyt pyynn\u00f6t, ellei niit\u00e4 ole hyv\u00e4ksytty todennettujen laatuvirheiden vuoksi.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Toimitush\u00e4iri\u00f6t, jotka johtuvat <strong>asiakkaan toimittamat virheet<\/strong>, mukaan lukien virheelliset tai puutteelliset toimitusosoitteet.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u274c Toimitush\u00e4iri\u00f6t, jotka johtuvat meist\u00e4 riippumattomista tekij\u00f6ist\u00e4, kuten tulliselvityksen ep\u00e4onnistumisesta tai luonnonkatastrofeista.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Huomioithan:<\/strong><br \/>Kaikki Mk Reborns -nuket ovat <strong>k\u00e4sintehtyj\u00e4 taideteoksia<\/strong>. Pienet ominaisuudet, kuten heikot saumaviivat tai hienovaraiset v\u00e4rivaihtelut, ovat k\u00e4sintehdylle prosessille ominaisia, eik\u00e4 niit\u00e4 pidet\u00e4 virhein\u00e4.<br \/>Jos huomaat pieni\u00e4 poikkeavuuksia, kehotamme sinua ottamaan yhteytt\u00e4 \u2013 tiimimme on aina valmiina auttamaan.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Palautusl\u00e4hetysten vastuu<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Jos palautus aloitetaan\u00a0<strong>asiakkaaseen liittyv\u00e4t syyt<\/strong>, asiakkaan on maksettava palautuskulut, jotka vaihtelevat kuljetusyhti\u00f6n mukaan.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Jos palautus johtuu <strong>vastuumme<\/strong> (vahingoittunut tai v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote), Mk Reborns vastaa kaikista palautukseen liittyvist\u00e4 toimituskuluista.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tarvitsetko lis\u00e4apua?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Jos tarvitset lis\u00e4tukea tai selvennyst\u00e4, ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteessa:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:support@mkreborns.com\">support@mkreborns.com<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Asiakaspalvelumme pyrkii vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin <strong>24 tunnin sis\u00e4ll\u00e4<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mk Rebornsilla olemme omistautuneet luomaan korkealaatuisia uudestisyntyneit\u00e4 nukkeja, joista jokainen on huolellisesti suunniteltu erottuvaksi, ilmeikk\u00e4\u00e4n ja poikkeuksellisen upeaksi.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mkreborns.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}