Děkujeme, že jste si vybrali Mk Reborns. Vaše objednávka byla pečlivě připravena a odeslána efektivně a diskrétně.

Doprava zdarma po celém světě

Nabízíme bezplatnou dopravu ze strategicky umístěných zámořských skladů ve Spojených státech, Evropě, Kanadě, Velké Británii a Austrálii.
Pokud je zboží skladem, je odesíláno z nejbližší pobočky, aby bylo zajištěno rychlejší doručení.

Odhadovaná dodací lhůta (skladem)

Los Angeles, USA
Spojené státy (Aljaška a Havaj vyžadují příplatek přibližně 100 USD)
 3–5 pracovních dnů
Sklady v EU (Německo / Polsko) Většina zemí EU a vybrané země EHP 3–10 pracovních dnů
Vancouver Kanada 3–5 pracovních dnů
Sydney Austrálie 3–7 pracovních dnů
Spojené království Spojené království 3–7 pracovních dnů
Poznámka: Většina objednávek je zpracována a odeslána do 48 hodin. Průměrná dodací lhůta je 3–5 pracovních dnů, s výjimkou výjimečných okolností.

Cla a poplatky

Pokud nejsou místní zásoby k dispozici, může být zboží odesláno z jiné země.
V omezených případech mohou být příjemci požádáni o pomoc s celním odbavením nebo dovozními cly.
V případě Norska, Švýcarska, Islandu a Mexika je celní odbavení a příslušné daně výhradní odpovědností příjemce.

Sledování objednávky

Po odeslání bude odeslán potvrzovací e-mail s údaji pro sledování.
Aktualizace informací o sledování může trvat až 48 hodin.

Rozdělené zásilky

Objednávky obsahující více položek mohou dorazit v samostatných balíčcích.
Pokud část vaší objednávky dorazí dříve, zbývající položky jsou stále na cestě.

Problémy s doručením

  • Označeno jako doručené, ale nedoručené: Okamžitě kontaktujte kurýra a napište mu e-mail [email protected].
  • Poškozené předměty: Zdokumentujte poškození pomocí jasných fotografií nebo videí a poté podejte reklamaci kurýrovi.
  • Nesprávné položky: Prosím, poskytněte fotografické a video důkazy a náš tým zákaznických služeb problém co nejdříve vyřeší.

Vrácení a výměna zboží

Kontaktujte prosím [email protected] před zahájením jakéhokoli vrácení.
Neoprávněné vrácení nebo odmítnuté dodávky nebudou akceptovány.
Zboží musí zůstat nepoužité a s neotevřeným vnitřním ochranným obalem.
Podrobné podmínky naleznete v našich úplných Zásadách vrácení zboží.